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力求标准化、专业化、精细化 客天下开展酒店前台优质服务接待大比拼

时间:2019-07-30  来源:广东鸿艺集团

7月18日,河源客天下举办酒店前台优质服务接待大比拼活动。此次活动旨在给员工提供一个充分展示自己的平台,促进部门服务技能的交流与学习,全面提高酒店员工的业务素质和服务水平,从而进一步提升对客服务质量,打响客天下酒店的品牌。

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活动过程中,来自前厅部的参赛选手们踊跃参加,通过仪容仪表展示、对客服务操作流程演示等方面,纷纷展示自己的专业技能。经过评委的综合评价打分,最终,王貌雪荣获一等奖,庄妙绵、杨惠芳荣获二等奖,黄晓晴、黄惠香、钟香琪荣获三等奖。

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客天下国际大酒店总经理程宇毅表示,此次活动的成功举办,进一步提高了员工的服务技能及职业形象,今后,希望员工们继续保持工作热情,加强服务细节,提高服务效率,展现出自信、专业、高效的酒店人形象,向宾客展示良好的精神风貌,使河源客天下的前台成为酒店一道亮丽的风景线。




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